Vlastní distribuční síť regálů po celé ČR

Zasíláme pouze sudý počet kusů.

Zasíláme po jednom kuse kvůli váhovým limitům přepravce.

Jsou regály opravdu nové?

Ano, jedná se o nové regály v originálním balení z naší sériové výroby, včetně návodu a plastových krytek.

V jakém stavu jsou regály?

Regály jsou demontované, nově zabalené v kartonu a dodávají se včetně návodu. Nejdelší strana balení má 90 cm (nosné nohy o výšce 180 cm jsou z dvou částí), takže je lze pohodlně převézt i osobním automobilem.

Je regál kompletní včetně polic?

Ano, regál je kompletní včetně polic.

Je možné si produkt předem prohlédnout?

Ano, na každém středisku je vystavený složený vzorek, takže si můžete produkt osobně prohlédnout a osahat.

Z jakého materiálu jsou regály vyrobené?

Konstrukce je z pozinkované oceli, která chrání proti korozi. Police jsou z MDF, tedy z lisovaného dřevěného vlákna.

Lze regál rozdělit na dva menší?

Ano, regál lze rozdělit na dva menší kusy. Nosné nohy jsou složené ze dvou 90cm částí.

Jaké další varianty regálů máte k dispozici?

Bohužel žádné další varianty momentálně nenabízíme. Jedná se o zakázkovou výrobu, takže je vždy dostupná pouze aktuální nabídka.

Lze dokoupit jednotlivé komponenty zvlášť?

Ano, jednotlivé komponenty lze dokoupit. Tyto díly však držíme pouze v centrálním skladu v Pelhřimově a odesíláme je přes PPL.

Jaké jsou rozměry balení? Vejde se regál do auta? Potřebuji vozík?

Nejdelší strana balení má 90 cm, takže se regál pohodlně vejde do osobního auta. Vozík není potřeba.

Dá se u vás normálně zaparkovat?

Ano, lze přijet přímo ke středisku a regály si pohodlně naložit do auta.

Pomůže mi někdo s naložením do auta?

Ano, správce skladu vám s naložením rád pomůže.

Je potřeba si regály rezervovat?

Doporučujeme si předem ověřit dostupnost, ale rezervace není nutná.

Mám volat předem?

Záleží na konkrétním středisku. Všechny potřebné informace jsou vždy uvedené v detailu daného střediska.

Mám volat do kanceláře, nebo přímo skladníkovi?

Nejlépe volejte přímo do konkrétního skladu, případně můžete rovnou přijet. Přesné kontaktní údaje najdete vždy u dané pobočky.

Posíláte zboží, nebo je možný pouze osobní odběr?

Ano, zboží lze zaslat také do Parcelshopu přes PPL. Více informací najdete na hlavní stránce dole.

Jaké jsou možnosti platby?

Platbu lze provést přes QR kód na místě, hotovost pouze v nutném případě.

Dostanu doklad o zaplacení?

Ano, na místě dostanete zjednodušený daňový doklad s QR kódem i variabilním symbolem.

Je cena uvedena včetně DPH?

Ano, všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH. Jsme plátci DPH.

Je možný prodej na fakturu?

Ano, kontaktujte nás.

Jakou poskytujete záruku?

Na regály poskytujeme standardní záruku 2 roky, jak stanovuje zákon.

Jak řešíte reklamace?

Reklamace řešíme co nejrychleji, zpravidla okamžitou výměnou za nový kus, případně zasláním nové komponenty bez dalších nákladů.

Regály sami vyrábíte, nebo je pouze přeprodáváte?

Máme vlastní smluvní výrobu v Asii.

Kam se mohu obrátit, pokud mám další dotaz?

Zavolejte na centrálu na číslo 777 989 650 v čase 10:00–16:00 a rádi s vámi vše probereme.